MEMNUNİYET ANKETİ

Ekim 7, 2018

1534

DEĞERLİ ÜYEMİZ, ODAMIZIN VERMİŞ OLDUĞU HİZMETLERDEN NE DÜZEYDE FAYDALANDIĞINIZ VE MEMNUNİYET DÜZEYİNİZİ ÖLÇMEK İÇİN BU ANKET DÜZENLENMİŞTİR. ANKETE VERECEĞİNİZ SAMİMİ CEVAPLAR, SİZLERİN BEKLENTİLERİNİ KARŞILAMAYA YÖNELİK DÜZENLEMELERİ YAPMAMIZA OLANAK VERECEKTİR.

1-Kuruluşunuzun Statüsü*
2-Kuruluşunuzun Faaliyet Türü*
3-Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaşmasını istersiniz belirtiniz.*
4. Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantı programlarına işletmenizin katılım sıklığını belirtiniz?*
5-Hizmet Aldığınız - YÖNETİM - Birimine ilişkin Görüşleriniz
Personelin Davranışı*
Talebin Karşılanma Düzeyi*
Bilgi Yeterliliği*
Kaynak Yeterliliği*
İşlem Süresi*
>Hizmet Aldığınız - GENEL SEKRETERLİK - Birimine ilişkin Görüşleriniz
Personelin Davranışı*
Talebin Karşılanma Düzeyi*
Bilgi Yeterliliği*
Kaynak Yeterliliği*
İşlem Süresi*
>Hizmet Aldığınız - TİCARET SİCİL - Birimine ilişkin Görüşleriniz
Personelin Davranışı*
Talebin Karşılanma Düzeyi*
Bilgi Yeterliliği*
Kaynak Yeterliliği*
İşlem Süresi*
>Hizmet Aldığınız - ODA SİCİL - Birimine ilişkin Görüşleriniz
Personelin Davranışı*
Talebin Karşılanma Düzeyi*
Bilgi Yeterliliği*
Kaynak Yeterliliği*
İşlem Süresi*
>Hizmet Aldığınız - ÜYE İLİŞKİLERİ - Birimine ilişkin Görüşleriniz
Personelin Davranışı*
Talebin Karşılanma Düzeyi*
Bilgi Yeterliliği*
Kaynak Yeterliliği*
İşlem Süresi*
6. İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz?*
Genel Yönetim (Kurumsallaşma, Yönetim Modelleri, Stratejik Planlama, İş Kurma ve Geliştirme vb.)
Pazarlama Yönetimi (Satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma vb.)
Üretim Yönetimi (Üretim Planlama, Malzeme Yönetimi, Otomasyon, Teknik Konular vb.)
Kalite Yönetimi (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS, HACCP, Ürün Belgelendirme, CE vb.)
İnsan Kaynakları Yönetimi (İşe Alma, Kariyer/İşgücü Planlama, Performans Yönetimi vb.)
Mali İşler ve Finans Yönetimi (Ekonomik Planlama ve Kontrol, Finansal Planlama vb.)
Dış Ticaret ve Uluslararası Mevzuat (Dış Ticaret Mevzuatı, Ödeme Şekilleri, İth./İhr. İşlemleri vb.)
Bilgisayar ve Bilgi Teknolojileri (İnternet, E-Ticaret, Office Programları, ERP, MRP vb.)
7. Genel Sorular
Odamızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz?*
Odamızın hizmet binasının genel temizliği hakkındaki görüşünüz?*
Odamızın hizmet binasındaki çalışma ortamının fiziksel yapısı (havalandırma,düzen,tertip,ferahlık vb.) hakkındaki görüşünüz?*
Odamızdan aldığınız hizmetin kalitesi hakkındaki görüşünüz?*
Gerektiğinde Üst Yönetime ulaşabilme konusundaki görüşünüz?*
Üyesi oluğunuz Meslek Komitesi Hakkındaki Görüşünüz?*
8-Odamıza kaç yılından beri üyesiniz*
9-Eklemek İstedikleriniz.
Sen İnsan Mısın?*
Bu alan boş bırakılmalıdır

MEMNUNİYET ANKETİ

5-Hizmet Aldığınız - YÖNETİM - Birimine ilişkin Görüşleriniz

>Hizmet Aldığınız - GENEL SEKRETERLİK - Birimine ilişkin Görüşleriniz

>Hizmet Aldığınız - TİCARET SİCİL - Birimine ilişkin Görüşleriniz

>Hizmet Aldığınız - ODA SİCİL - Birimine ilişkin Görüşleriniz

>Hizmet Aldığınız - ÜYE İLİŞKİLERİ - Birimine ilişkin Görüşleriniz

7. Genel Sorular

Şekerbank’tan Kırklareli Ticaret ve Sanayi Odası üyelerine özel finansman

KTSO Başkanları Ilık ile Özsan, Ankaralı Yatırımcı Atilla Yıldırım’ı ağırladı

KTSO’dan, Trakya Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürü Nihat Kınık’a “Hayırlı...