MEMNUNİYET ANKETİ

DEĞERLİ ÜYEMİZ, ODAMIZIN VERMİŞ OLDUĞU HİZMETLERDEN NE DÜZEYDE FAYDALANDIĞINIZ VE MEMNUNİYET DÜZEYİNİZİ ÖLÇMEK İÇİN BU ANKET DÜZENLENMİŞTİR. ANKETE VERECEĞİNİZ SAMİMİ CEVAPLAR, SİZLERİN BEKLENTİLERİNİ KARŞILAMAYA YÖNELİK DÜZENLEMELERİ YAPMAMIZA OLANAK VERECEKTİR.

1-Kuruluşunuzun Statüsü*

Lütfen seçinŞahıs FirmasıLimited ŞirketAnonim ŞirketKollektif ŞirketKomandit ŞirketKooperatif

2-Kuruluşunuzun Faaliyet Türü*

Lütfen seçinTicaret HizmetİmalatTurizmUlaştırmaTarım-Hayvancılık

3-Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaşmasını istersiniz belirtiniz.*

Lütfen seçinTelefonFaksBasınKomite ÇalışmalarıSMSWeb SayfasıSosyal Medya

4. Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantı programlarına işletmenizin katılım sıklığını belirtiniz?*

Lütfen seçinÇok SıkAra AraHiç

5-Hizmet Aldığınız - YÖNETİM - Birimine ilişkin Görüşleriniz

Personelin Davranışı*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Talebin Karşılanma Düzeyi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Bilgi Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Kaynak Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

İşlem Süresi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

>Hizmet Aldığınız - GENEL SEKRETERLİK - Birimine ilişkin Görüşleriniz

Personelin Davranışı*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Talebin Karşılanma Düzeyi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Bilgi Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Kaynak Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

İşlem Süresi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

>Hizmet Aldığınız - TİCARET SİCİL - Birimine ilişkin Görüşleriniz

Personelin Davranışı*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Talebin Karşılanma Düzeyi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Bilgi Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Kaynak Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

İşlem Süresi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

>Hizmet Aldığınız - ODA SİCİL - Birimine ilişkin Görüşleriniz

Personelin Davranışı*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Talebin Karşılanma Düzeyi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Bilgi Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Kaynak Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

İşlem Süresi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

>Hizmet Aldığınız - ÜYE İLİŞKİLERİ - Birimine ilişkin Görüşleriniz

Personelin Davranışı*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Talebin Karşılanma Düzeyi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Bilgi Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

Kaynak Yeterliliği*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

İşlem Süresi*

Lütfen seçinKötüOrtaİyi

6. İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz?*

Genel Yönetim (Kurumsallaşma, Yönetim Modelleri, Stratejik Planlama, İş Kurma ve Geliştirme vb.)

Pazarlama Yönetimi (Satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma vb.)

Üretim Yönetimi (Üretim Planlama, Malzeme Yönetimi, Otomasyon, Teknik Konular vb.)

Kalite Yönetimi (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS, HACCP, Ürün Belgelendirme, CE vb.)

İnsan Kaynakları Yönetimi (İşe Alma, Kariyer/İşgücü Planlama, Performans Yönetimi vb.)

Mali İşler ve Finans Yönetimi (Ekonomik Planlama ve Kontrol, Finansal Planlama vb.)

Dış Ticaret ve Uluslararası Mevzuat (Dış Ticaret Mevzuatı, Ödeme Şekilleri, İth./İhr. İşlemleri vb.)

Bilgisayar ve Bilgi Teknolojileri (İnternet, E-Ticaret, Office Programları, ERP, MRP vb.)

7. Genel Sorular

Odamızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz?*

Lütfen seçiniyiOrtaKötü

Odamızın hizmet binasının genel temizliği hakkındaki görüşünüz?*

Lütfen seçiniyiOrtaKötü

Odamızın hizmet binasındaki çalışma ortamının fiziksel yapısı (havalandırma,düzen,tertip,ferahlık vb.) hakkındaki görüşünüz?*

Lütfen seçiniyiOrtaKötü

Odamızdan aldığınız hizmetin kalitesi hakkındaki görüşünüz?*

Lütfen seçiniyiOrtaKötü

Gerektiğinde Üst Yönetime ulaşabilme konusundaki görüşünüz?*

Lütfen seçiniyiOrtaKötü

Üyesi oluğunuz Meslek Komitesi Hakkındaki Görüşünüz?*

Lütfen seçiniyiOrtaKötü

8-Odamıza kaç yılından beri üyesiniz*

9-Eklemek İstedikleriniz.

Sen İnsan Mısın?*

Gönder

Bu alan boş bırakılmalıdır